Gdy odkrywamy, że sprzedana nam rzecz zawiera wady, to DOMNIEMYWA się, że była ona wadliwa już w momencie wydania rzeczy sprzedanej, jeśli od chwili sprzedaży nie minęło:

Gdy sprzedana nam rzecz jest wadliwa, to możemy zażądać:

Konsument to:

Jeśli konsument wiedział o wadzie w rzeczy, to:

Sprzedawca odpowiada, jeżeli wada fizyczna rzeczy ruchomej zostanie stwierdzona od dnia wydania rzeczy kupującemu przed upływem lat:

W razie, gdy rzecz podlega reklamacji z tytułu rękojmi i gwarancji jednocześnie, wybór co do formy reklamacji polega na tym, że:

Na rezygnację z towaru zakupionego poza sklepem bez podania przyczyny konsument ma dni:

Jeżeli kupującym jest konsument, na równi z zapewnieniem sprzedawcy traktuje się publiczne zapewnienia (ZAZNACZ BŁĘDNE):

Jeżeli kupującym jest konsument, ograniczenie lub wyłączenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi:

Jeżeli kupujący będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu dni:

Jeśli zamówiłeś towar przez internet, masz na odstąpienie od umowy (rezygnację) dni:

Jeżeli otrzymałeś przesyłkę, której nie zamawiałeś:

Czy można zwrócić pełnowartościowy towar zakupiony w sklepie stacjonarnym?

Jaki jest termin odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady?

Sprzedawca żąda w związku ze złożeniem przez nas reklamacji z tytułu rękojmi paragonu zakupu. Czy ma rację?

Gdy sprzedający zawiera umowę z konsumentem na odległość, musi jej treść potwierdzić na tzw. trwałym nośniku. Co nim NIE JEST?

Czy sprzedawca odpowiadający z tytułu rękojmi może żądać od nas w ramach procedury reklamacyjnej dostarczenia oryginalnego opakowania?

Podczas zakupu przez internet klikasz na przycisk o treści ZAMAWIAM. Czy zobowiązałeś się do zapłaty?

Ile czasu ma sprzedawca na ustosunkowanie się do reklamacji złożonej w oparciu o rękojmię za wady?

Kupując towar przez internet, kupujący wybrał rodzaj przesyłki z oferowanych przez sprzedającego. W razie czego za przesyłkę odpowiada:

Kupując towar przez internet, kupujący wybrał rodzaj przesyłki rezygnując tych z oferowanych przez sprzedającego. W razie czego dochodzić od przewoźnika roszczeń powinien:

Czy konsument może reklamować rzecz zakupioną przez internet w ramach rękojmi za wady?

Z jakiego powodu mogę reklamować towar z tytułu rękojmi?

W jakim terminie sprzedawca powinien poinformować mnie o swojej decyzji w sprawie reklamacji z tytułu rękojmi złożonej przeze mnie?

Czy prawo określa formę składania reklamacji w ramach rękojmi za wady?

Czy w ramach rękojmi za wady można skutecznie żądać wymiany towaru na nowy?

Kto ponosi koszty dostarczenia rzeczy w ramach reklamacji z tytułu rękojmi za wady?

Czy konsument może reklamować z tytułu rękojmi tylko towary czy również usługi?

Czy rękojmią za wady objęte są także rzeczy używane?

Zrzeczenie się przez konsumenta praw przyznanych mu w ustawie o prawach konsumenta jest:

Na stronach internetowych służących do prowadzenia handlu elektronicznego wskazuje się, w sposób wyraźny, jasne i czytelne informacje o ograniczeniach dotyczących dostarczania oraz akceptowanych sposobach płatności. Wskazanie to może nastąpić:

Konsument może odstąpić od umowy, składając przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. W celu zachowania terminu:

W przypadku wymiany towaru na nowy okres odpowiedzialności przedsiębiorcy wobec konsumenta na podstawie rękojmi:

Centralnym organem administracji państwowej w zakresie ochrony konsumentów w Polsce jest:

Jeżeli konsument składa reklamację na podstawie rękojmi, podmiotem odpowiedzialnym za powstałe wady jest:

Z wadą fizyczną towaru mamy do czynienia w przypadku:

Jeżeli konsument nie został poinformowany o prawie do odstąpienia od umowy, może skorzystać z tego uprawnienia w ciągu kolejnych:

Czy prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość należy się konsumentowi w każdym przypadku?

Bieg terminu do odstąpienia od umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności – rozpoczyna się od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie:

Bieg terminu do odstąpienia od umowy, która polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony rozpoczyna się od:

Czy możemy reklamować towary przecenione?

Informacja w sklepie "towar nie podlega reklamacji":

Koszt powołania przez sprzedawcę rzeczoznawcy ponosi (przy składaniu reklamacji):