Pisemne zobowiązanie się producenta lub dystrybutora do bezpłatnego usunięcia wady lub wymiany towaru na niewadliwy to inaczej:
reklamacja
rękojmia za wady
gwarancja
ubezpieczenie
W razie, gdy rzecz podlega reklamacji z tytułu rękojmi i gwarancji jednocześnie, wybór co do formy reklamacji polega na tym, że:
obowiązkowo korzystamy z rękojmi za wady
obowiązkowo korzystamy z gwarancji
wybór co do formy należy do kupującego
wybór co do formy należy do sprzedającego
Wykonanie uprawnień z tytułu gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi - czy to prawda?
tak
nie
Oświadczenie gwarancyjne może zostać złożone:
tylko na piśmie
także w reklamie
Jeżeli została udzielona gwarancja co do jakości rzeczy sprzedanej, poczytuje się W RAZIE WĄTPLIWOŚCI, że gwarant jest obowiązany:
do usunięcia wady fizycznej rzeczy lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, o ile wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego w oświadczeniu gwarancyjnym
tylko do usunięcia wady fizycznej rzeczy, o ile wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego w oświadczeniu gwarancyjnym
tylko do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, o ile wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego w oświadczeniu gwarancyjnym
Licząc od dnia, kiedy rzecz została kupującemu wydana, jeżeli nie zastrzeżono innego terminu, termin gwarancji wynosi:
dwa lata
trzy lata
rok
pięć lat
Kto wykonuje uprawnienia wynikające z gwarancji, jeśli dostarcza rzecz do miejsca wskazanego w gwarancji lub do miejsca, w którym rzecz została wydana przy udzieleniu gwarancji, czyni to na koszt:
kupującego
sprzedawcy
gwaranta
Licząc od dnia dostarczenia rzeczy przez uprawnionego z gwarancji - gwarant jest obowiązany wykonać swoje obowiązki w terminie określonym w treści oświadczenia gwarancyjnego, a gdy go nie określono - niezwłocznie, ale nie później niż w terminie:
10 dni
14 dni
21 dni
miesiąca
Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwarant dostarczył uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji:
biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej
przedłuża się o czas realizacji reklamacji przez gwaranta
biegnie dalej zgodnie z terminem określonym w karcie gwarancyjnej
Uprawnienia z tytułu gwarancji:
muszą być szersze niż te z tytułu rękojmi
muszą trwać dłużej niż wynosi okres korzystania z uprawnień z tytułu rękojmi
nie mogą mieć warunków naprawy albo wymiany mniej korzystnych dla konsumenta